Transportbedingungen

1. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich nach Deutschland. Lieferungen in andere Länder, einschließlich Polen, bieten wir derzeit nicht an.

2. Versandkosten und Steuern
Bei einem Bestellwert von 88,99 € oder mehr erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Liegt der Bestellwert unter 89,99 €, berechnen wir eine einheitliche Versandpauschale in Höhe von 8,99 €. Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

3. Annahmeschluss für Bestellungen
Unsere Geschäftszeiten sind an Werktagen von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET). Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag als Eingang verbucht. Bestellungen nach 18:00 Uhr gelten als am folgenden Werktag eingegangen. An Samstagen, Sonntagen sowie an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland werden keine Bestellungen bearbeitet; diese gelten als am nächsten Werktag eingegangen.

4. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage ab dem Eingangsdatum gemäß Ziffer 3.

5. Lieferfrist
Nach dem Versand Ihrer Bestellung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6 bis 11 Werktage.

6. Logistikdienstleister
Wir versenden Ihre Bestellung mit einem der folgenden Logistikdienstleister: UPS, DHL oder FedEx.

7. Sendungsverfolgung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Ihrer Zahlungsabrechnung und dem Namen des beauftragten Logistikdienstleisters. Auf unserer Website können Sie unter dem Menüpunkt Sendungsverfolgung durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihrer Bestellnummer den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen.

8. Haftungsregelungen

8.1 Beschädigung oder Verlust der Ware
Sollte Ihre Sendung offensichtliche Transportschäden aufweisen oder vollständig oder teilweise verloren gegangen sein, dokumentieren Sie dies bitte umgehend. Wir haften hierfür nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall unverzüglich mit uns in Verbindung.

8.2 Änderung und Stornierung von Lieferungen
Eine Änderung der Lieferadresse oder des Bestellinhalts ist nach der Übergabe der Bestellung an den Logistikdienstleister nicht mehr möglich. Eine Stornierung ist nur vor diesem Zeitpunkt wirksam.

8.3 Lieferadresse und Verantwortung
Sie sind verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Bei fehlerhafter Adressangabe und daraus resultierender Zustellung an uns zurück, können wir Ihnen die erneuten Versandkosten in Rechnung stellen. Unsere Verantwortung für die Sendung endet mit der ordnungsgemäßen Übergabe an den Logistikdienstleister.

9. Hinweise zur Annahme der Lieferung
Nehmen Sie die Sendung bei Erhalt bitte sorgfältig in Augenschein. Bei äußerlich erkennbaren Transportschäden empfehlen wir, die Annahme zu verweigern oder dies auf dem Lieferschein vermerken zu lassen. Bitte dokumentieren Sie den Schaden durch Fotos. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

10. Kontakt
Sie erreichen uns wie folgt:

Adresse: 5 SEYMOUR DR, SHIRLEY, NY 11967, US
Telefon: +1(718) 398-6193
E-Mail: contact@solessaliving.com
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr (CET)